Termos e condições.

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1. Quem somos

Este website é operado pela SystEnergy, empresa de engenharia de energia (painéis solares, climatização, projeto térmico e consultoria I&D). Pode contactar-nos em geral@systenergy.pt.

2. Informação do site

O conteúdo do site tem caráter informativo e geral. Esforçamo-nos por mantê-lo correto e atualizado, mas pode conter imprecisões ou estar desatualizado. Os exemplos de projetos mostram resultados reais desses casos e não constituem garantia de resultado para outros.

3. Simulações e estimativas

As simulações de poupança e de retorno do investimento são estimativas, feitas com os dados que nos fornece e com pressupostos que indicamos. Os resultados reais dependem de fatores como o consumo, o preço da energia, as condições do telhado e o uso que fizer do sistema. Uma simulação não é uma proposta vinculativa.

4. Propostas e contratos

Preços, prazos, condições de pagamento e garantias de cada serviço constam da proposta apresentada e do contrato celebrado com o cliente, que prevalecem sobre a informação do site.

5. Direitos do consumidor

Nada nestes termos limita os direitos que a lei reconhece aos consumidores, incluindo a garantia legal de conformidade e, quando aplicável, o direito de livre resolução.

6. Utilização adequada

Ao preencher os formulários, compromete-se a fornecer dados verdadeiros e a não usar o site para fins ilícitos, nem tentar comprometer a sua segurança ou funcionamento.

7. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logótipos e restante conteúdo do site pertencem à SystEnergy ou são usados com autorização. Não podem ser copiados ou reutilizados sem o nosso consentimento prévio.

8. Disponibilidade e ligações externas

Não garantimos que o site esteja disponível de forma contínua e sem erros. O site pode conter ligações para sites de terceiros, pelos quais não somos responsáveis.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, e os seus direitos na página RGPD.

10. Reclamações e litígios

Pode apresentar reclamações no Livro de Reclamações Eletrónico e, em litígios de consumo, recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL).

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo dos direitos que a lei atribui aos consumidores.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.