Política de privacidade.

A privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são um pilar fundamental da atuação da SystEnergy. Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados é a SystEnergy. Pode contactar o nosso responsável de dados através do e-mail: geral@systenergy.pt.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas a informação estritamente necessária para prestar um serviço de engenharia de alta qualidade:

• Identificação: Nome, e-mail e telefone fornecidos nos formulários.
• Dados Técnicos: Ficheiros de consumos (E-REDES), plantas ou descrições de imóveis necessários para dimensionamento e orçamentação.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Elaboração de orçamentos e estudos de viabilidade económica.
• Resposta a questões técnicas e suporte ao cliente.
• Gestão de projetos adjudicados e assistência técnica.

4. Partilha e Segurança

A SystEnergy não comercializa os seus dados com terceiros. A informação viaja de forma segura através de protocolos encriptados e é processada apenas pela nossa equipa e parceiros de infraestrutura necessários para o envio da informação, garantindo que os seus ficheiros de consumo são tratados com sigilo profissional.

5. Os seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados. Para qualquer um destes pedidos, basta enviar-nos um e-mail. Caso não pretenda avançar com um projeto, os ficheiros técnicos enviados (como o histórico da E-REDES) serão destruídos de forma segura.

Para informações detalhadas sobre a Proteção de Dados em Portugal, consulte a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.